고객 중심 재고보충 5단계 : 공급망 Visibility 확보를 통한 재고보충 체계 고도화

– 재고보충 추진 사례 5단계 분석

공급망 관리(Supply Chain Management, SCM)의 핵심 과제 중 하나는 재고와 수요, 주문 상태에 대한 실시간 가시성(Visibility) 확보입니다.
과거에는 생산 후 창고 입고만으로 끝났던 재고 흐름 관리가, 이제는 항만 이동, 선적 중(In-Transit), 최종 창고(RDC)까지 실시간으로 추적 가능한 통합 관리 체계로 진화하고 있습니다.

이번 글에서는 재고보충 추진 사례 중 마지막 단계인 “Visibility 기반의 주문관리 개선” 사례를 바탕으로,
TMS 기반 물류 가시성 확보,
가용재고(ATP, Available to Promise)의 극대화,
주문 예약 최적화(SO Booking) 전략을 소개합니다.

 

 

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1. 변화 포인트: “공급망 내 가시성을 어떻게 확보하고 활용할 것인가?”

공급망에서는 CDC → Port → Vessel → Port → RDC → 거래선까지 복잡한 이동 경로가 존재합니다.
이 중 하나라도 실시간으로 파악되지 않으면 다음과 같은 문제가 발생합니다.

• 납기 지연으로 인한 고객 불만족
• 재고 수급 오차 발생
• 주문 관리 혼선으로 인한 생산 계획 왜곡
• 긴급오더 및 비용 증가

따라서 공급망 내 가시성(Visibility)을 확보하고 이를 실시간으로 활용하는 시스템 구축이 필수입니다.

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2. 공급망 가시성 확보 체계: TMS 중심 통합 운송 추적

이미지에서 확인할 수 있는 것처럼, 공급망의 주요 단계는 다음과 같습니다.

구간	역할	가시성 수단
CDC	생산 출하 거점	출고계획 및 TMS 연동
Port (1차)	선적 항만	선적정보, ETA 입력
In-Transit	운송 중	On-board 정보, ETW 기준
Port (2차)	도착 항만	하역계획 및 통관정보
RDC	국내 물류창고	입고완료, 재고반영
거래선	주문처	출하 및 납품 데이터

이 모든 단계를 TMS(Transportation Management System) 상에서 통합 관리함으로써,
실시간 재고 파악, 선적 상태 추적, 입출고 시간 예측이 가능해집니다.

✅ 핵심 포인트:

• On-board 정보 + ETA(도착예정일) + ETW(작업예정일) 기반으로
  Supply Visibility를 시스템상에서 한눈에 파악 가능

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3. 주문 관리 프로세스 개선: ATP 극대화 전략

재고를 단순 수량 기준이 아닌, **"가용 가능 여부(Available to Promise)"**로 정의하면 다음과 같은 주문 관리가 가능해집니다.

💡 적용 예시:

1. Vessel에 5,000대 제품이 In-Transit 상태
2. 현재 재고 5,000대

4건의 SO(Sales Order)가 순차적으로 등록됨

SO 번호	날짜	수량	예약여부
SO#1	6/10	2,000	✅ 예약완료 (현재 재고 사용)
SO#2	6/25	2,000	✅ 예약완료 (In-Transit 연계)
SO#3	7/10	1,000	✅ 예약완료
SO#4	6/5	500	⚠️ 재고부족으로 Hold

이를 통해 다음과 같은 주문 최적화가 가능해집니다.

• 실시간 재고 반영으로 예약 가능한 주문(SO)만 등록
• 가용 재고를 초과하는 SO는 Hold 처리하여 낭비 방지
• 미래 입고 예정량까지 고려하여 사전 예약 및 대응 가능

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4. 기대 효과

✅ 가용재고 정확도 향상 (ATP 기반 운영)

• 재고 수량이 아닌 ‘사용 가능 재고’ 기준 운영
• 재고 오버부킹, 긴급오더 최소화

✅ 고객 납기 만족도 향상

• 가용 수량 기준 주문 승인 → 출고 가능 여부 실시간 안내
• 납기 지연 없이 계획 출하 가능

✅ 공급망 리드타임 최적화

• 재고 흐름 추적 → 병목 구간 조기 인지 및 개선
• 불확실성 제거를 통한 계획 신뢰도 향상

✅ 주문 예약의 체계화 (SO Booking Request)

• 예약 우선 순위 기준 마련
• 중요 거래선에 대한 사전 공급 보장
• 향후 수요 기반 재고 배분 로직 강화

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5. 실무 적용 팁

적용 항목	제안 사항
TMS 연동	선적정보, ETA, ETW 입력 자동화
가용재고 모듈	ATP 계산 로직 포함 (CDC, RDC, In-Transit 포함)
SO 예약 시스템	SO Booking 단계별 처리 도입 (예약/대기/Hold)
Visualization Dashboard	Port→In Transit→RDC 흐름 실시간 지도 기반 시각화
KPI 운영	ATP 정확도, 재고 예약 정확도, 주문 완수율 등 측정

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6. 결론: Visibility 없이는 SCM 혁신도 없다

이제 공급망은 **"보이는 만큼 통제할 수 있다"**는 시대에 돌입했습니다.
불확실성이 크고 복잡한 글로벌 공급망에서는, 단순히 입고량만 계산해서는 고객 납기를 지킬 수 없습니다.

**TMS를 활용한 통합 가시성 확보와 주문관리 개선(ATP 중심)**이야말로
성공적인 공급망 혁신의 마지막 퍼즐입니다.

"실제 공급할 수 있는 수량만큼만 판매하고, 약속한 날짜에 납품하는 것",
이 단순한 원칙을 지키기 위한 도구가 바로 Visibility와 ATP 기반 공급관리입니다.